+7 (495) 799-14-76
Личный кабинет
Медицинское бюро павла Воробьева
Подписка оформлена
Перейти в личный кабинет
Если у вас прошла оплата:
1
Получите письмо на ваш email
После оплаты вам по электронной почте придет письмо - подтверждение оформления подписки и данные для входа (логин и пароль) в Личный Кабинет MeDiCase. Если у вас уже есть Личный кабинет, повторно логин и пароль не высылается.
2
Автоматизированный опрос в системе MeDiCase
После входа в Личный Кабинет MeDiCase пройдите автоматизированный опрос, он занимает пару минут и помогает консультанту выявить основные симптомы.
3
Опишите свою ситуацию
В личном кабинете MeDiCase вы найдете активный чат консультации. В нем опишите подробно свою ситуацию, что вас беспокоит, что вы принимаете, прикрепите имеющиеся у вас результаты анализов и другую необходимую на ваш взгляд информацию.
4
Первичная консультация
Когда вся необходимая информация собрана, администратор подключает к чату консультанта. Консультант изучает полученную информацию и формирует свой ответ.
На ответ консультанту нужно время. Консультация проводится в отложенном режиме.
Мы используем в наших советах, разработанные нами, стандарты диагностики и лечения, которые, при необходимости, индивидуализируются консультантом в соотвествии с клинической ситуацией. Все рекомендации обсуждаются с профессором П.А. Воробьевым. Консультант свяжется с вами для дополнительных уточняющих вопросов. Он может рекомендовать вам выполнение анализов, других исследований. Доступ к переписке с вами будет иметь консультант, администратор и Павел Андреевич Воробьев.

* Консультант обычно связывается в течение 2-4 часов (в случае высокой загруженности время ожидания консультации может достигать 12 часов)
5
Взаимодействие с врачом весь период подписки!
Продолжайте общение с врачом в чате Личного Кабинета MeDiCase. Это позволит вам не остаться один на один с проблемой. Мы отвечаем на все ваши вопросы, и поддерживаем постоянную связь, оцениваем эффективность и даем советы по терапии, поможем сдать анализы или записаться на необходимые медицинские манипуляции.

* Услуги по организации забора анализов на дому доступны только в Москве и Московской области до 50 км за МКАД
Если письмо не приходит
1
Проверьте папку СПАМ
Если вы ожидаете письмо с логином и паролем более часа, проверьте папку нежелательной почты. Если и там письма нет - обратитесь в службу поддержки!
2
Ожидаете ответа консультанта более 4 часов
Все ответы проходят согласование с Павлом Андреевичем Воробьевым. При жизнеугрожающих состояниях консультант примет все необходимые меры для скорейшего согласования ответа вам. В остальных случаях ответ может занимать некоторое время. Мы делаем упор на качество и взвешенность наших рекомендаций, а не на скорость ответов.

Если вы не получили ответа в течение 24 часов - обратитесь в службу поддержки!
Наши контакты:

+7 (495) 799-14-76
office@medicase.pro
Срочные технические вопросы: WhatsApp
Социальные сети: VK | Youtube | Telegram
Напишите в техническую поддержку
Если вы столкнулись с техническими проблемами при получении консультации, позвоните нам или напишите в WhatsApp или заполните форму обратной связи ниже.
Мы постараемся вам помочь.
Нажимая "Отправить", вы даете согласие на обработку персональных данных